Corso “Promuovere la Pubblica Amministrazione online e sui social network”
In questa pagina trovi i miei due corsi pensati per le pubbliche amministrazioni che vogliono comunicare online.
Social Media Management per la P.A.
Una giornata e mezza di formazione per l’utilizzo professionale dei social nella Pubblica amministrazione. Dal tono di voce all’uso delle pagine istituzionali Facebook, Twitter e Instagram, best e bad practice per usare in maniera efficace i social al servizio dei i cittadini e gli stakeholder di riferimento.
STRUTTURA
• seconda giornata 9.00 – 13.00
PROGRAMMA
- Pubblica Amministrazione: lo scenario digitale (strategie, canali, strumenti)
- I social nella Pubblica Amministrazione (best practice)
- Gli errori della P.A. sul Web e sui social
- Il piano editoriale per social e Web (quali contenuti pubblicare e quando)
- La corretta gestione di una pagina Facebook (+ cenni sul Facebook advertising)
- I social citizen service (come gestire le crisi)
- La gestione degli eventi online (creazione e promozione)
- Workshop per la costruzione dei contenuti social: creare immagini social con Canva.com
DESTINATARI
- Addetti alla comunicazione delle pubbliche amministrazioni (nazionali e locali)
- Operatori culturali / Organizzatori di attività culturali sul territorio
- Liberi professionisti del terzo settore
Il corso in collaborazione con la business school del Sole24Ore e Primopiano
Da giugno 2019, grazie alla partnership di Primopiano, sono un docente della Business School del Sole24Ore.
5 esempi di burocratese
Tra il serio e il faceto tratto i temi del corso anche in questo video sul burocratese:
Digital Reputation per la P.A.
Il corso affronta i temi fondamentali legati alla presenza online delle pubbliche amministrazioni: la promozione dei servizi e degli eventi per il cittadino, la costruzione del brand pubblico e la gestione della reputazione grazie a strumenti che permettono il monitoraggio della Rete e dei social network.
OBIETTIVO
STRUTTURA
• seconda giornata 9.00 – 13.00
PROGRAMMA
• Strategie di gestione delle reputazione digitale
• La scelta dei canali
• Che cosa pubblicare
• Quale tone of voice
• Gli strumenti per il monitoraggio online
• Come rispondere alle critiche
• Gli errori da evitare
• Che cosa fare in caso di diffamazione o di contenuti da eliminare
DESTINATARI
• Operatori culturali / Organizzatori di attività culturali sul territorio
• Liberi professionisti del terzo settore
Il corso in collaborazione con la business school del Sole24Ore e Primopiano
Da giugno 2019, grazie alla partnership di Primopiano, sono un docente della Business School del Sole24Ore.
Qui puoi scaricare la brochure del corso.
Un anticipo dei corsi
In questo video anticipo uno dei termini cardine del corso: come gestire le relazioni online anche in caso di crisi.
Il caso Adotta una parola
Qui trovi la presentazione “Adotta una parola”: un caso di successo della Pubblica Amministrazione online e sui social:
Un corso in Brianza
Il 20 e 21 novembre 2014 ho tenuto uno dei miei corsi per operatori della Pubblica Amministrazione sulla promozione degli enti e del territorio sui social network e con i blog.
Alcuni tweet della due giorni:
@GBonanomi cit. Che cosa, perché e quando si condivide? #coltiviamoilfuturo2 pic.twitter.com/PsbVpsl31b
— DistrettoMB (@DistrettoMB) 20 Novembre 2014
Con @GBonanomi oggi stiamo apprendendo come promuoverci con i contenuti on line #coltiviamoilfuturo2 pic.twitter.com/IxVUihRgqk
— DistrettoMB (@DistrettoMB) 20 Novembre 2014
Il lavoro del community manager: cosa deve e non deve fare, @GBonanomi per #coltiviamoilfuturo2 pic.twitter.com/VYV7hBaLGm
— DistrettoMB (@DistrettoMB) 20 Novembre 2014
I segreti per scrivere un blog? ‘too long, don’t read’ @DistrettoMB @GBonanomi #coltiviamoilfuturo2 pic.twitter.com/MBcOJY4NM9
— Sara Minotti (@sara_minoT_T) 21 Novembre 2014
@cpt_giraffe@WalterTodaro @GretaLaRocca@AurelioBiassoni @MagniViviana@sara_minoT_T @alescarazzato @GBonanomi pic.twitter.com/ningfvQpaX
— Maria Luigia Lattanz (@LattanziLuigia) 21 Novembre 2014
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